KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, formlarımızı doldurduğunuzda ya da telefon, e-posta veya WhatsApp ile bize ulaştığınızda kişisel verileriniz bu metinde açıklanan çerçevede işlenir.

Unvan

Metesan Metalurji Demir Çelik Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres

Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Topçular Sanayi Sitesi No: 3L-3M, 34055 Eyüpsultan / İstanbul

Vergi dairesi / No

Bayrampaşa / 619 118 3739

Mersis No

0619 1183 7390 0001

Ticaret sicil No

395498-5

E-posta

info@metesanmetalurji.com.tr

Yalnızca talebinize dönüş yapmak ve işinizi yürütmek için gereken verileri işliyoruz. Sitemizde üyelik, hesap açma ya da ödeme adımı yoktur.

Formlar ve iletişim kanallarıyla paylaştıklarınız

• Kimlik ve iletişim bilgileri: adınız veya firma adınız, telefon numaranız ve (isteğe bağlı olarak yazarsanız) e-posta adresiniz.
• Talep içeriği: istediğiniz ürün veya hizmet, kalite, ölçü, adet/miktar bilgileri ve mesajınızda yazdığınız notlar.
• Gönderim bilgisi: formu hangi sayfadan gönderdiğiniz (yalnızca sitemizdeki sayfanın adresi) ve gönderim tarihi-saati.
• Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmelerinde bize kendiniz ilettiğiniz bilgiler.
• Ticari ilişki kurulursa sipariş, sevkiyat ve faturalama için gereken firma bilgileri (fatura unvanı, vergi bilgileri, teslimat adresi).

Teknik veriler

• Sunucu kayıtları: web sitemizin barındırıldığı sunucu, her web sitesinde olduğu gibi, güvenlik ve hata takibi için IP adresi, erişim tarihi-saati, istenen sayfa ve tarayıcı bilgisini içeren standart erişim kayıtları tutabilir.
• Form hız sınırı: formların kötüye kullanımını önlemek için gönderim yapan bağlantının IP adresinin geri döndürülemez bir özeti kısa süreliğine tutulur ve saatler içinde otomatik olarak silinir. Bu özet form içeriğiyle birlikte saklanmaz.

Sitemizde analitik, reklam veya takip çerezi bulunmaz; davranışsal profil çıkarılmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla, bu amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak işliyoruz:

• Teklif ve bilgi taleplerine dönüşFormla, telefonla veya WhatsApp ile ilettiğiniz ürün, ölçü ve adet bilgilerine göre size özel teklif hazırlamak ve sorularınızı cevaplamak.
• Sipariş ve sevkiyat süreciOnayladığınız siparişin hazırlanması, kesim ve işleme adımlarının planlanması, sevkiyat ve teslimatın yürütülmesi.
• İletişimin sürdürülmesiTalebinizle ilgili sizi aramak, geri dönüş yapmak ve sipariş sürecinde gerekli bilgilendirmeleri iletmek.
• Hukuki yükümlülüklerVergi, ticaret ve muhasebe mevzuatından doğan fatura düzenleme, kayıt ve saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek; yetkili kurumların talep ve denetimlerine cevap vermek.
• GüvenlikWeb sitemizin ve formlarımızın güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek.
• Hakların kullanılmasıOlası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak ve savunmak, KVKK başvurularını sonuçlandırmak.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan ve açık rıza aranmayan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): teklif hazırlanması, sipariş, sevkiyat ve teslimat süreçleri doğrudan sizinle kurulacak ya da kurulmuş olan sözleşmeyle ilgilidir.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura ve ticari defter kayıtları ile yetkili kurumlara bilgi verme yükümlülükleri.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): web sitemizin güvenliğini sağlamak, form kötüye kullanımını önlemek ve iletişim taleplerine dönüş yapmak; bu işleme temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermez.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): olası uyuşmazlıklarda gerekli kayıtların saklanması.

Bu sebeplere girmeyen bir işleme ihtiyacı doğarsa (örneğin tanıtım e-postası göndermek istersek) önce açık rızanızı isteriz; böyle bir uygulama bugün sitemizde yoktur.

Verileriniz aşağıdaki kanallardan, tamamen sizin iletmenizle toplanır:

• Web formları: teklif formu ve "Sizi arayalım" formu. Gönderdiğiniz bilgiler sitemizin sunucusu üzerinden ekibimizin e-posta kutusuna iletilir; sitede bir veritabanında tutulmaz. E-posta iletimi o an mümkün olmazsa mesajınız cihazınızdaki WhatsApp veya e-posta uygulamasında hazırlanır ve gönderme kararı size bırakılır.
• E-posta: info@metesanmetalurji.com.tr adresine gönderdiğiniz iletiler.
• Telefon: satış temsilcilerimizle yaptığınız görüşmelerde ilettiğiniz bilgiler.
• WhatsApp: sitemizdeki WhatsApp bağlantıları yalnızca siz tıkladığınızda, cihazınızdaki uygulamayla açılır; yazışma bu uygulama üzerinden yürür.
• Otomatik yollarla: yukarıda açıklanan sunucu erişim kayıtları ve form hız sınırı için kısa süreli IP özeti.

Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Aktarım yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda ve amaçla bağlantılı olarak yapılır:

• Hizmet sağlayıcılar: web sitemizin barındırıldığı ve e-posta altyapımızı sağlayan hizmet sağlayıcı. Form iletileri bu altyapı üzerinden e-posta olarak bize ulaşır.
• Tercih ettiğiniz iletişim uygulamaları: WhatsApp ile yazmayı seçerseniz mesajınız WhatsApp'ın (Meta Platforms) altyapısından geçer ve Meta'nın gizlilik politikasına tabi olur. Bu kanalı kullanıp kullanmamak size bağlıdır; telefon, e-posta ve form her zaman seçilebilir.
• Google Haritalar: iletişim sayfasındaki harita yalnızca "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda Google'dan yüklenir; o anda tarayıcınız Google ile veri alışverişi yapar. Yol tarifi ve Google İşletme Profili bağlantıları da sizi Google'ın sitesine götürür.
• Sevkiyat: siparişinizin teslimatı için bir nakliye hizmeti kullanılıyorsa, yalnızca teslimat için gereken adres ve iletişim bilgisi nakliyeyi yürüten tarafa iletilir.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz kapsamında mahkemeler, vergi daireleri ve diğer yetkili makamlara, talep edildiğinde ve hukuken gerekli olduğu ölçüde.
• Muhasebe ve hukuk danışmanları: gerektiğinde, muhasebe ve hukuk süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde.

Yurt dışına aktarım

Kullandığımız barındırma, e-posta ve mesajlaşma altyapılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz yurt dışına ancak KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartların sağlanması hâlinde aktarılır. WhatsApp ve Google gibi kullanıcı tercihine bağlı hizmetlerde aktarım, hizmeti kullanma kararınızla birlikte gerçekleşir.

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar tutarız:

• Teklif ve bilgi talepleri: talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması için gereken süre boyunca. Sipariş gerçekleşmezse iletişim kayıtları makul bir süre sonra silinir.
• Sipariş ve fatura kayıtları: Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca.
• Sunucu erişim kayıtları: barındırma hizmetinin standart kayıt tutma süresi boyunca.
• Form hız sınırı IP özeti: saatler içinde otomatik olarak silinir.

Süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz KVKK'nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuz reddedilir, cevap yetersiz bulunur ya da süresinde cevap verilmezse, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan birini kullanarak iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: ıslak imzalı dilekçenizi elden veya posta yoluyla Metesan Metalurji Demir Çelik Sanayi Ticaret Limited Şirketi, Topçular Mah. Rami Kışla Cad. Topçular Sanayi Sitesi No: 3L-3M, 34055 Eyüpsultan / İstanbul adresine iletebilirsiniz.
• E-posta: info@metesanmetalurji.com.tr adresine, konu satırına "KVKK başvurusu" yazarak.
• Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile yapılan başvurular da Tebliğ kapsamında kabul edilir.

Başvurunuzda ad-soyad, (yazılı başvuruda) imza, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu yer almalıdır. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde yalnızca Tebliğ'de öngörülen ücret alınabilir.

Üçüncü kişiler adına başvuru yapılamaz; başkası adına başvuru için noter onaylı özel vekâletname gerekir.

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi sayfanın üst bölümünde gösterilir. Önemli bir değişiklik olursa sitemizde duyururuz.

İlgili diğer metinler: Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası.